Términos y Condiciones Generales
AeroPark Málaga
Empresa: AeroPark Málaga
Dirección: Camino Puente del Rey nº 1, CP 29140 Málaga
Teléfono: 641 648 154
Email: aeroparkmalaga@outlook.es
Web: aeroparkmalaga.es
1. Objeto
AeroPark Málaga presta servicios de aparcamiento de vehículos, recogida y entrega en el Aeropuerto de Málaga-Costa del Sol (Valet Parking), lavado, limpieza, ITV, mecánica y otros servicios relacionados con el mantenimiento del vehículo.
2. Reserva
La reserva podrá realizarse mediante la página web, teléfono, WhatsApp o correo electrónico.
La reserva quedará confirmada una vez aceptada por AeroPark Málaga.
3. Entrega del vehículo
El cliente deberá entregar el vehículo con:
- Llave del vehículo.
- Documentación necesaria cuando sea requerida para el servicio contratado.
- Combustible suficiente para realizar los desplazamientos necesarios.
4. Recogida del vehículo
El cliente deberá avisar con suficiente antelación de su llegada.
AeroPark Málaga entregará el vehículo en el punto acordado.
5. Responsabilidad
AeroPark Málaga responderá únicamente de los daños ocasionados por negligencia demostrable durante la prestación del servicio.
No será responsable de:
- Averías mecánicas preexistentes.
- Averías derivadas del desgaste normal.
- Objetos personales dejados dentro del vehículo.
- Dinero en efectivo.
- Joyas.
- Equipos electrónicos.
- Documentación personal.
- Daños producidos por fenómenos meteorológicos extraordinarios, fuerza mayor o actos de terceros.
6. Objetos de valor
Se recomienda no dejar objetos de valor dentro del vehículo.
La empresa no responderá por pérdidas o robos de objetos no declarados.
7. Estado del vehículo
El estado exterior del vehículo será revisado conjuntamente con el cliente cuando sea posible.
Los daños existentes quedarán reflejados en el albarán.
8. Pago
El pago podrá realizarse mediante:
- Efectivo
- Tarjeta
- Bizum
- Transferencia bancaria
Los servicios adicionales deberán abonarse antes de la entrega del vehículo.
9. Cancelaciones
Las cancelaciones comunicadas con suficiente antelación podrán dar derecho al reembolso conforme a las condiciones de la reserva.
10. Retrasos
En caso de retraso del vuelo, el cliente deberá comunicarlo lo antes posible.
Podrán aplicarse suplementos si el retraso genera costes adicionales.
11. Abandono del vehículo
Los vehículos que permanezcan sin ser recogidos y sin comunicación podrán generar gastos adicionales de estancia.
12. Lavado y mecánica
Los servicios de limpieza y mecánica serán realizados con la máxima profesionalidad.
No obstante, AeroPark Málaga no responderá por defectos ocultos o averías previas del vehículo.
13. Protección de datos
Los datos personales serán tratados conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos.
Los datos serán utilizados exclusivamente para gestionar las reservas y prestar los servicios contratados.
14. Videovigilancia
Las instalaciones podrán disponer de cámaras de seguridad para proteger los vehículos y las instalaciones.
Las imágenes serán tratadas conforme a la normativa vigente.
15. Derecho de admisión
AeroPark Málaga podrá rechazar la prestación del servicio cuando:
- El vehículo presente riesgos para las instalaciones.
- Existan conductas irrespetuosas o agresivas.
- Se incumplan estas condiciones.
16. Reclamaciones
Las reclamaciones deberán comunicarse por escrito a: aeroparkmalaga@outlook.es
Política de Empresa
En AeroPark Málaga trabajamos bajo cinco principios fundamentales:
- Seguridad.
- Puntualidad.
- Transparencia.
- Atención personalizada.
- Máxima satisfacción del cliente.
Nuestro objetivo es ofrecer un servicio premium de aparcamiento en el Aeropuerto de Málaga con los más altos estándares de calidad.
Compromisos de AeroPark Málaga
- Atención al cliente 24 horas.
- Vehículos custodiados en instalaciones seguras.
- Personal cualificado.
- Máxima puntualidad en la entrega y recogida.
- Transparencia en los precios.
- Confidencialidad de los datos del cliente.
- Mejora continua del servicio.